الشروط والأحكام

1. المقدمة والقبول

مرحباً بك في منصّة نوفاكود للتقنية (يشار إليها فيما يلي بـ«المنصّة» أو «نحن»)، وهي منصّة إلكترونية لمقدّم خدمات تطوير البرمجيات وتصميم الحلول الرقمية، تعمل وفق القوانين المعمول بها في مملكة البحرين.

باستخدامك للموقع أو تقديم أي طلب أو إنشاء حساب أو الموافقة على العقد الإلكتروني عند الطلب، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها دون تحفّظ. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصّة.

---

2. تعريفات

---

3. طبيعة الخدمات والباقات

1. تُعرَض الباقات كمعايير عامة للأسعار والمزايا؛ وقد تُعدَّل الأوصاف لتحسين الوضوح دون إلزام تعاقدي تجاه الطلبات السابقة التي تم اعتمادها.
2. أي مهمة مخصّصة خارج نطاق الباقة تخضع لعرض سعر أو عقد منفصل بعد التفاوض.
3. لا تُعد المنصّة استشارة قانونية أو ضريبية أو محاسبية ما لم يُذكر صراحة في عرض منفصل موقّع.

---

4. الطلبات والأسعار والضريبة

1. الأسعار المعروضة بالموقع تكون بالـ دينار البحريني (BHD) وثلاث خانات عشرية ما لم يُذكر غير ذلك.
2. تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة (VAT) بنسبة 10% على الفواتير والمستندات المالية الصادرة عن المنصّة وفق الأنظمة المعمول بها في مملكة البحرين، ما لم ينصّ العقد أو الإعفاء القانوني على خلاف ذلك.
3. يظل الطلب قيد المراجعة حتى تتم الموافقة من الإدارة؛ ولا يُنشأ التزام تنفيذي نهائي إلا بعد الموافقة الرسمية واستيفاء شروط الدفع المناسبة.
4. يجوز رفض الطلب أو طلب تعديلات على الوصف أو المرفقات دون إبداء الأسباب التفصيلية إذا خالفت السياسات أو القوانين.

---

5. الدفع وإثبات التحويل

1. قد تتاح طرق دفع معروضة في المنصّة (مثل التحويل البنكي). تفاصيل الحسابات والتعليمات تُعرَض في صفحات طرق الدفع وقد تُحدَّث.
2. عند طلب إثبات الدفع، يلتزم العميل برفع صورة واضحة للعملية وفق التنسيق المطلوب؛ والإدارة تتحقق من المطابقة قدر الإمكان دون ضمان فوري في كل الحالات.
3. أي تأخير في التحقق من الدفع قد يؤخر بدء التنفيذ دون أن يُعد ذلك إخلالاً من المنصّة إذا كان سبب التأخير خارجاً عن إرادتها المعقولة.

---

6. التسليم والمدة والتعاون

1. المدة التقديرية للتسليم تكون إرشادية ما لم تُثبَت كالتزام صريح في عرض أو عقد موقّع. التأخير الناتج عن عدم تزويد العميل بالمواد اللازمة (نصوص، حسابات، وصولات، موافقات طرف ثالث) يُحسب لحساب العميل.
2. يقدّم العميل معلومات صحيحة؛ أي خطأ في البيانات قد يؤثر على الجودة أو التسليم.
3. قد تُسلَّم المخرجات عبر الروابط، المستودعات، أو القنوات المتفق عليها في الطلب المعتمد.

---

7. التعديلات على النطاق (Change Requests)

1. أي زيادة في النطاق أو عدد الشاشات أو التكاملات أو مراجعات التصميم خارج المتفق عليه قد تستلزم عرض سعر إضافي أو تمديداً للجدول الزمني.
2. لا يُعتد بالرسائل غير الرسمية خارج قنوات المنصّة المتفق عليها عند تعارضها مع الطلب المعتمد أو العقد.

---

8. الملكية الفكرية والترخيص

1. بعد سداد كامل المستحقات المتعلقة بالمرحلة المتفق عليها، يُمنَح العميل حق استخدام المخرجات وفق نطاق الترخيص المحدّد في العقد أو عرض العمل المعتمد (غالباً استخداماً تجارياً للمنشأة ما لم يُتفق على خلاف ذلك).
2. تبقى مكونات عامة، مكتبات مفتوحة المصدر، أو أصول طرف ثالث وفق تراخيصها الأصلية.
3. يحظر إزالة العلامات أو الإشارات القانونية إذا وُجدت في المخرجات ما لم يُسمح كتابةً.

---

9. الضمان والأخطاء المعالجة بعد التسليم

1. يُقدَّم ضمان معالجة للأخطاء البرمجية الناتجة عن العمل المسلَّم ضمن النطاق المتفق عليه، وذلك خلال فترة محددة بعد التسليم النهائي (يُذكر في العقد أو سياسة الطلب المعتمدة).
2. لا يشمل الضمان أعطالاً ناتجة عن تعديلات العميل، طرف ثالث، استضافة خارجية، أو تحديثات أنظمة لا سيطرة للمنصّة عليها.

---

10. إنهاء الخدمة والإيقاف

1. يجوز للمنصّة إيقاف حساب أو طلباً إذا ثبت احتيال، إساءة استخدام، أو مخالفة هذه الشروط أو القانون.
2. للعميل حق طلب إيقاف العمل وفق ما يُنظَّم في سياسة الاسترداد ما لم يكن العمل قد بدأ أو يقتضي العقد خلاف ذلك.

---

11. إخلاء المسؤولية وحدودها

1. الخدمات تُقدَّم «كما هي» ضمن أفضل الممارسات المهنية؛ لا نضمن خلوّ النتائج من كل الأخطاء النادرة أو توافق كل سيناريو تشغيل مستقبلي دون صيانة.
2. غير مسؤولين عن أضرار غير مباشرة (فقدان أرباح متوقعة، انقطاع أعمال، سمعة) إلى الحد الأقصى المسموح به قانوناً.
3. مسؤوليتنا الإجمالية تجاه طلب معيّن لا تتجاوز عادة المبالغ المدفوعة والمستحقة لذلك الطلب وفق العقد أو السياسات المعتمدة، ما لم يقر القانون خلاف ذلك.

---

12. الخصوصية والبيانات

تُعالَج البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع والمحدَّثة من وقت لآخر.

---

13. القانون الواجب والاختصاص القضائي

تُفسَّر هذه الشروط وتُنفَّذ وفق قوانين مملكة البحرين. وتختص المحاكم والجهات المختصة في مملكة البحرين بالنظر في المنازعات الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات، ما لم يُتفق كتابةً على تحكيم أو خلافه.

---

14. التعديلات على الشروط

قد نُحدِّث هذه الوثيقة. يُعلَن التحديث عبر الموقع مع تاريخ السريان. استمرارك في استخدام المنصّة بعد التحديث يُعد قبولاً للشروط المعدَّلة بالنسبة للاستخدامات اللاحقة؛ والطلبات المعتمدة سابقاً تُحكم بالشروط السارية وقت الموافقة ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

---

15. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +973 33991916

---