ابدأ مشروعك البرمجي بوضوح من أول خطوة

الملفات المفيدة

• الشعار أو الهوية البصرية إن وجدت.
• اسم تجاري واضح وبيانات التواصل الرسمية.
• محتوى الصفحات الأساسية أو وصف مختصر لكل صفحة.
• صور المنتجات أو الفريق أو المكان إن كانت مهمة للموقع.
• مراجع تصميم أو روابط لمواقع تعجبك.

هذه الملفات ليست إلزامية عند إرسال الطلب، لكنها تسرّع الفهم وتقلل المراجعات.

صيغة مقترحة

اكتب الهدف التجاري أولاً، ثم الصفحات أو الشاشات المطلوبة، ثم ما يتوقعه العميل أو المستخدم عند الدخول.

## الهدف
أريد موقعاً يعرض الخدمات ويستقبل طلبات العملاء.

## الصفحات
- الرئيسية
- الخدمات
- نموذج الطلب

بعد إرسال الطلب

تراجع الإدارة الطلب وإثبات الدفع، ثم يتم اعتماد الطلب أو طلب معلومات إضافية. بعد الاعتماد تظهر لك حالة المشروع من حسابك.

الملفات لاحقاً

يمكنك رفع الملفات في حسابك بعد الاتفاق، مثل الشعار والمحتوى والصور ومراجع التصميم.

ما المقصود بمستوى الخدمة؟

مستويات الخدمة — أو الباقات — هي طريقة لتصنيف حجم المشروع وتوقعاتك من التسليم. كل مستوى يحدّد تقريباً: عدد الصفحات أو الشاشات، وجود لوحة إدارة، الدعم، والميزات النموذجية.

المستويات المتاحة على الموقع

| المستوى | لمن يناسب؟ | | --- | --- | | أساسية | بداية واضحة: موقع تعريفي أو تجربة أولى بسيطة | | احترافية | مشروع يحتاج محتوى أكثر وتجربة أغنى | | متقدمة | منصة أوسع مع لوحة إدارة وميزات تشغيل | | VIP | مشروع مميز باهتمام أعلى بالتفاصيل | | باقة الشركات | أنظمة أكبر أو متطلبات مؤسسية |

نصيحة: لا تحتاج أن تحفظ الفروقات كلها. صفحة مقارنة الباقات تعرضها جنباً إلى جنب بلغة بسيطة.

متى أختار باقة محددة؟

• إذا كنت تعرف تقريباً ما تحتاجه (مثلاً: موقع + لوحة إدارة).
• إذا كان السعر الظاهر على الباقة مناسباً لميزانيتك الأولية.
• إذا كانت مزايا الباقة تطابق ما وصفته لفريقك داخلياً.

ماذا يعني «لا أعرف، ساعدوني في اختيار المستوى المناسب»؟

هذا ليس باقة بسعر ثابت. هو مسار يسمح لك بـ:

1. اختيار نوع المشروع (موقع، تطبيق، متجر…).
2. تحديد المتطلبات الفرعية تحت كل خدمة.
3. رؤية تقدير استرشادي للمساعدة فقط.
4. إرسال الطلب ليقترح الفريق المستوى المناسب بعد المراجعة.

مهم: الباقة اختيارية في صفحة الطلب. يمكنك البدء باختيار الخدمات أولاً دون الالتزام بمستوى محدد.

---

الخطوة التالية: راجع مقارنة الباقات أو ابدأ طلب الخدمة بعد أن تكون جاهزاً.

الخدمة = نوع المشروع

في صفحة طلب الخدمة، الخدمات ليست «قائمة تقنية» — بل أنواع مشاريع تريد تنفيذها، مثل:

• موقع إلكتروني أو تجربة ويب
• متجر إلكتروني
• تطبيق iOS أو Android
• لوحة إدارة أو نظام داخلي
• ربط أنظمة أو أتمتة
• صيانة أو تطوير لاحق

يمكنك أيضاً تصفح صفحة الخدمات لقراءة شرح كل نوع قبل الطلب.

كيف تختار الخدمة؟

1. حدّد مستوى الخدمة إن كنت تعرفه، أو اختر «لا أعرف».
2. اضغط على بطاقة الخدمة التي تمثل مشروعك.
3. إذا ظهرت متطلبات فرعية تحت الخدمة، راجعها وخصّص ما يناسبك.
4. يمكن اختيار أكثر من خدمة إذا كان مشروعك يجمع أكثر من نوع.

تنبيه: إذا اخترت مستوى خدمة محدداً، قد تظهر فقط الخدمات المرتبطة بهذا المستوى. لرؤية كل الخدمات، غيّر المستوى أو اختر «لا أعرف».

السعر الظاهر بجانب الخدمة

السعر الظاهر استرشادي لنوع المشروع (مثل صفحة الخدمات) — ليس السعر النهائي للمشروع كاملاً. السعر النهائي يُثبت بعد مراجعة النطاق والعقد.

---

الخطوة التالية: راجع مقارنة الباقات أو ابدأ طلب الخدمة بعد أن تكون جاهزاً.

ما هي المتطلبات الفرعية؟

بعد اختيار خدمة (مثل موقع أو متجر)، تظهر قائمة تحتها — وليست قائمة مسطحة في مكان آخر — تصف تفاصيل النطاق: الدفع الإلكتروني، واتساب، تسجيل الدخول، التقارير، الخرائط، الإشعارات، الربط مع نظام خارجي، وغيرها.

اضغط «خصّص متطلبات الخدمة» لفتح القائمة وتعديل اختياراتك.

ثلاث حالات واضحة

| الشارة | المعنى للعميل | ماذا تفعل؟ | | --- | --- | --- | | مضمّنة في السعر الأساسي | جزء من نطاق الخدمة الافتراضي | يمكنك إبقاؤها أو إزالتها — إزالتها لا تخفّض السعر الأساسي | | إضافات اختيارية | ميزة إضافية بسعر استرشادي عند توفره | فعّل ما تحتاجه فقط؛ يظهر مبلغ تقريبي بجانبها | | تحتاج دراسة | لا يوجد سعر الآن | يُحدد بعد مراجعة النطاق — لن يُضاف للتقدير الرقمي |

مثال: في مشروع متجر، «سلة المشتريات» قد تكون مضمّنة، بينما «ربط بوابة دفع محددة» قد تكون إضافة، و«ربط ERP داخلي» قد يحتاج دراسة.

لماذا تُجمَّع تحت كل خدمة؟

لأن كل نوع مشروع له متطلبات مختلفة. موقع تعريفي لا يحتاج نفس خيارات المتجر الإلكتروني. التجميع يساعدك على فهم ما الذي يخص مشروعك فعلاً دون تشويش.

علاقتها بالتقدير الاسترشادي

• المضمّنة: لا تُضاف كإضافة منفصلة في التقدير.
• الإضافات المختارة: تُجمع في التقدير عند ظهور سعر رقمي.
• التي تحتاج دراسة: تظهر تنبيهاً فقط — لا تدخل الرقم حتى يراجعها الفريق.

---

الخطوة التالية: راجع مقارنة الباقات أو ابدأ طلب الخدمة بعد أن تكون جاهزاً.

مزايا الباقة ≠ المتطلبات الفرعية

هناك مستويان من التفاصيل على الموقع — وكلاهما مفيد:

1. مزايا الباقة: تظهر عند اختيار مستوى خدمة في الباقات أو الطلب. توضّح مستوى التسليم النموذجي لهذه الباقة (مثل: عدد الصفحات، دعم، لوحة إدارة…).
2. المتطلبات الفرعية: تظهر تحت كل خدمة وتخصّص نطاق ذلك النوع من المشروع.

باختصار: الباقة تجيب «أي مستوى؟» — المتطلبات الفرعية تجيب «ما التفاصيل داخل نوع المشروع؟»

أنواع عرض السعر على الباقات

| ما تراه | ماذا يعني؟ | | --- | --- | | سعر ثابت | يمكن طلب الباقة والدفع وفق مسار الطلب المعتاد بعد الموافقة | | يبدأ من | حد أدنى معلن — التقدير يبدأ من هذا الرقم + الإضافات المختارة | | حسب متطلبات المشروع | لا رقم الآن — أرسل طلب تسعير ويُحدد المبلغ بعد المراجعة |

ماذا عن «المزايا المضمّنة»؟

• في باقة بسعر ثابت: المزايا المعروضة جزء من العرض؛ النطاق النهائي يُثبت في العقد بعد الاعتماد.
• في باقة «يبدأ من» أو مخصصة: المزايا نموذجية للمستوى؛ النطاق النهائي يُحدد بعد دراسة الطلب.

لا تقلق إذا لم تفهم كل ميزة. المهم أن تصف هدفك — الفريق يربط بين الباقة والخدمات والمتطلبات أثناء المراجعة.

نصيحة قبل الطلب

قارن الباقات، ثم في صفحة الطلب تأكد أن الخدمات المختارة تتوافق مع المستوى — أو استخدم «لا أعرف» ليرشدك الفريق.

---

الخطوة التالية: راجع مقارنة الباقات أو ابدأ طلب الخدمة بعد أن تكون جاهزاً.

ما هو التقدير الاسترشادي؟

رقم مساعد يظهر أثناء اختيارك في صفحة الطلب ليعطيك فكرة عن اتجاه التكلفة قبل إرسال الطلب. هو غير ملزم — لا فاتورة ولا دفع الآن.

تذكّر: السعر النهائي يحدده الفريق بعد مراجعة النطاق والموافقة على العقد.

متى يظهر؟

1) مسار «لا أعرف»

عند اختيار الخدمات دون مستوى محدد، يجمع التقدير:

• أسعار الخدمات الرقمية الظاهرة فقط
• الإضافات الاختيارية المختارة التي لها سعر
• لا يشمل البنود التي «تحتاج دراسة»

2) باقة «يبدأ من» أو تسعير مخصص

يظهر تقدير يجمع:

• الحد الأدنى للباقة (إن وُجد)
• إضافات الخدمات المختارة
• تنبيه إذا وُجدت بنود تُدرس لاحقاً

مما يتكون التقدير؟

| البند | الشرح | | --- | --- | | الحد الأدنى / أساس الخدمات | نقطة البداية حسب مسارك | | الإضافات المختارة | فقط ما فعّلته وله سعر ظاهر | | الضريبة التقديرية | 10% VAT حسب إعدادات المنصة | | الإجمالي | استرشادي — ليس مبلغ الدفع |

ما الذي لا يفعله التقدير؟

• لا يستبدل عرض السعر الرسمي أو الفاتورة.
• لا يلزمك بمبلغ قبل مراجعة الإدارة.
• لا يضمن كل متطلب معقّد — خاصة ما يُوسَم «يُدرس لاحقاً».

على الجوال وسطح المكتب

التقدير يظهر في بطاقة مختصرة أسفل الشاشة على الجوال، وفي عمود مساعد على سطح المكتب — يمكنك فتح التفاصيل أو إغلاقها دون التأثير على اختياراتك.

---

الخطوة التالية: راجع مقارنة الباقات أو ابدأ طلب الخدمة بعد أن تكون جاهزاً.

لماذا المقارنة؟

صفحة مقارنة الباقات تضع المستويات في جدول واحد حتى ترى الفروق دون التنقل بين صفحات متعددة.

ماذا تقارن؟

• السعر أو طريقة التسعير (ثابت / يبدأ من / حسب المتطلبات)
• المزايا النموذجية لكل مستوى
• لمن تناسب كل باقة (بداية، نمو، مؤسسة…)

تنبيه: المقارنة تعرض المستوى العام. التفاصيل الدقيقة (مثل الدفع أو واتساب) تظهر لاحقاً كـ متطلبات فرعية تحت كل خدمة في الطلب.

خطوات مقترحة

1. افتح المقارنة وحدّد مستوى يقارب احتياجك.
2. انتقل إلى الطلب واختر نفس المستوى — أو «لا أعرف» إن بقيت متردداً.
3. اختر نوع المشروع (الخدمة).
4. خصّص المتطلبات الفرعية.
5. راجع التقدير الاسترشادي ثم أكمل البيانات والعقد.

إذا لم تصل لقرار

اختر «لا أعرف» في الطلب، صف مشروعك، وأرسل الطلب — الفريق يرشّح المستوى المناسب بعد قراءة اختياراتك. يمكنك أيضاً التواصل قبل الطلب.

---

الخطوة التالية: راجع مقارنة الباقات أو ابدأ طلب الخدمة بعد أن تكون جاهزاً.